基础服务
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设备维修服务
    大奖娱乐官网88pt88com科技的硬件维修服务是根据用户业务的时效性需求,对客户IT组件提供的响应式服务,其服务对象包含网络设备、主机、存储及其他硬件设备。
        1. 网络设备故障处理
        2. 主机设备故障处理
        3. 存储设备故障处理
        4. PC、笔记本等桌面设备故障处理
    服务工作内容
        1. 包括硬件故障的诊断、故障处理、故障处理报告的生成。
        2. 远程问题诊断和支持服务
        3. 现场支持服务
        4. 首次健康检查
安装配置服务
    用户的业务系统除了需要日常的监控维护外,经常会有例如:系统扩容、新增系统、系统的重新部署等工作。此类工作会有时间紧、工作量大、专业技术水准高的要求,因此大奖娱乐官网88pt88com科技向用户维护人员提供专业的IT系统安装配置服务,配合用户及时按计划完成上述工作。
系统健康检查
    大奖娱乐官网88pt88com科技的系统健康检查服务将帮助客户检查系统和存储设备目前的状态,并分析其潜在的问题,进而给出解决这些问题的建议和方法,以便尽早发现系统存在的隐患、防患于未燃、减少非正常系统中断的危险。
    服务工作内容
        1. 系统配置信息的检测
        2. 系统性能的检测
        3. 系统安全性的检测
        4. 其他方面的建议
设备保养
    设备由于长期运行,防尘网通常积累很多灰尘,这样会造成设备通风不畅,而带来板卡的温度过高,对于设备的稳定运行带来隐患,因此定期的除尘会解决由于灰尘积累所带来的设备通风问题,延长设备稳定运行周期。
备件支持
     大奖娱乐官网88pt88com科技的备件支持服务是针对用户IT组件或设备,提供的备件响应服务。其服务对象包含网络设备、主机、存储及其相关配件。大奖娱乐官网88pt88com科技提供了不同的SLA组合供客户根据实际需求进行选择,在用户可接受的时间范围内对用户的备件需求进行响应,准确地提供需要的备件,降低故障对业务运作的影响
数据备份
    数据的重要性是毋庸置疑的,自然数据的备份也就变得非常重要。随着技术的发展和经验的积累,大奖娱乐官网88pt88com科技不仅能帮助客户维护和优化备份,还能有效的利用备份进行数据的恢复,测试环境的搭建和数据的割接中。
    服务工作内容
        1. 备份环境的搭建 
        2. 备份的维护 
        3. 备份系统的故障排除 
        4. 数据的恢复
 
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